Auto · Serviciu

Memento de Pregătire pentru Programare & Predare

Reduceți întârzierile de service prin confirmarea programării și pregătirea clientului înainte de predare.

Aplicații de care are nevoie

DMS Export Keyloop, CDK sau DMS pentru clienți și programări. Conectați-vă în timpul configurării
Gateway SMS Mesaje text de rezervă pentru mementouri și linkuri. Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Un job programat extrage întâlnirile de mâine din modulul de programare DMS.
  2. Trimite o confirmare cu ora de predare și o listă de verificare — cheie, cerere de împrumut, preocupări enumerate — potrivite cu tipul RO.
  3. Dacă clientul trebuie să reprogrameze, verifică disponibilitatea live bay și scrie noua oră direct în program.
  4. Dacă nu este confirmat cu o zi înainte, apeluri; dacă încă nu este atins, semnalează spațiul sunt în pericol pentru o completare a listei de așteptare în aceeași zi.

Surse de date

Programarea serviciului DMS Disponibilitatea golfului

Ceea ce vizează

  • Numiri confirmate înainte de plecare Ţintă 85%
  • Neprezentări în aceeași zi Ţintă -30%