السيارات · خدمة

Appointment Prep & Drop-off Reminder

يمكنك تقليل التأخير في منطقة الخدمة عن طريق تأكيد الموعد وإعداد العميل قبل التسليم.

تطبيقات هذا يحتاج

نظام إدارة الوجهات السياحية تصدير Keyloop أو CDK أو DMS للعملاء والمواعيد. الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط. الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. تقوم المهمة المجدولة بسحب مواعيد الغد من وحدة جدولة DMS.
  2. يرسل تأكيدًا يتضمن وقت التسليم وقائمة مرجعية — سلسلة المفاتيح، طلب المقرض، الاهتمامات المدرجة — المطابقة لنوع RO.
  3. إذا كان العميل بحاجة إلى إعادة الجدولة، فتحقق من التوفر المباشر واكتب الوقت الجديد مباشرةً في الجدول.
  4. إذا لم يتم التأكيد في اليوم السابق، المكالمات؛ إذا لم يتم الوصول إليه بعد، ضع علامة على الفتحة المعرضة للخطر لملء قائمة الانتظار في نفس اليوم.

مصادر البيانات

جدولة خدمة DMS توافر الخليج

ما يستهدفه

  • تم تأكيد المواعيد قبل الإنزال هدف 85%
  • عدم الحضور في نفس اليوم هدف -30%