Автомобильная отрасль · Услуга
Appointment Prep & Drop-off Reminder
Сократите задержки при обслуживании, подтвердив запись на прием и подготовив клиента к выдаче.
Приложения, которые нужны
ДМС
Экспорт Keyloop, CDK или DMS для клиентов и встреч.
Подключитесь во время настройки
SMS-шлюз
Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок.
Подключитесь во время настройки
SIP-транк
Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему.
Подключитесь во время настройки
Как это работает
- Запланированное задание извлекает встречи на завтра из модуля планирования DMS.
- Отправляет подтверждение с указанием времени возврата и контрольного списка (брелок, запрос заемщика, перечисленные проблемы), соответствующего типу RO.
- Если клиенту необходимо перенести расписание, он проверяет доступность отсека Live и записывает новое время непосредственно в расписание.
- Если накануне не подтверждено, звонки; если все еще не достигнуто, помечает слот под риском для заполнения списка ожидания в тот же день.
Источники данных
Планирование обслуживания DMS
Наличие залива
На что он нацелен
- Назначения подтверждены перед отправкой Цель 85%
- Неявки в тот же день Цель -30%