Motoryzacja · Praca
Appointment Prep & Drop-off Reminder
Zmniejsz opóźnienia w punktach serwisowych, potwierdzając wizytę i przygotowując klienta przed przyjazdem.
Aplikacje, których to potrzebuje
DMS
Eksport Keyloop, CDK lub DMS dla klientów i spotkań.
Połącz się podczas konfiguracji
Bramka SMS
Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami.
Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk
Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny.
Połącz się podczas konfiguracji
Jak to działa
- Zaplanowane zadanie pobiera jutrzejsze spotkania z modułu planowania DMS.
- Wysyła potwierdzenie z godziną nadania i listą kontrolną — brelokiem do kluczy, prośbą o wypożyczenie, listą problemów — dopasowaną do typu RO.
- Jeśli klient musi zmienić termin, sprawdza dostępność Live Bay i zapisuje nowy czas bezpośrednio w harmonogramie.
- Jeżeli do dnia poprzedniego nie zostanie to potwierdzone, dzwoni; jeśli nadal nie został osiągnięty, oznacza miejsce zagrożone w celu zapełnienia listy oczekujących tego samego dnia.
Źródła danych
Harmonogram usług DMS
Dostępność zatoki
Co jest celem
- Wizyty potwierdzone przed odbiorem Cel 85%
- Niestawienie się tego samego dnia Cel -30%