Автомобільна галузь · Сервіс

Appointment Prep & Drop-off Reminder

Зменште затримки в пункті обслуговування, підтвердивши запис і підготувавши клієнта до висадки.

Потрібні програми

DMS Експорт Keyloop, CDK або DMS для клієнтів і зустрічей. Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування
SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Заплановане завдання отримує завтрашні зустрічі з модуля планування DMS.
  2. Надсилає підтвердження з часом доставки та контрольним списком — брелоком, запитом на позику, переліком проблем — відповідно до типу RO.
  3. Якщо клієнту потрібно змінити розклад, він перевіряє доступність живих залів і записує новий час безпосередньо в розклад.
  4. Якщо напередодні не підтверджено, телефонуйте; якщо все ще не охоплено, позначає слот під загрозою для заповнення списку очікування в той же день.

Джерела даних

Планування послуги DMS Наявність затоки

На що він спрямований

  • Зустрічі підтверджуються перед висадкою Цільова 85%
  • Неявка в той же день Цільова -30%