Settore Auto · Servizio

Appointment Prep & Drop-off Reminder

Riduci i ritardi nell'area di servizio confermando l'appuntamento e preparando il cliente prima della riconsegna.

App di cui hai bisogno

DMS Esportazione Keyloop, CDK o DMS per clienti e appuntamenti. Connettiti durante la configurazione

Portale SMS Messaggi di testo di riserva per promemoria e collegamenti. Connettiti durante la configurazione

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

Un lavoro pianificato estrae gli appuntamenti di domani dal modulo di pianificazione DMS.
Invia una conferma con l'orario di riconsegna e una lista di controllo (portachiavi, richiesta di prestito, preoccupazioni elencate) abbinata al tipo RO.
Se il cliente ha bisogno di riprogrammare, controlla la disponibilità di Live Bay e scrive il nuovo orario direttamente nella pianificazione.
Se non confermato entro il giorno prima, chiama; se ancora non raggiunto, segnala lo slot a rischio per il riempimento della lista d'attesa lo stesso giorno.

Pianificazione del servizio DMS Disponibilità della baia