Auto · Recepţie

Walk-in Queue & Virtual Check-in

Gestionați digital coada de showroom/serviciu, astfel încât clienții să nu rămână în picioare la ghișeu.

Aplicații de care are nevoie

Sistem de expediere / coadă Dispecerare cu valet/sofer si gestionarea cozilor de asteptare. Conectați-vă în timpul configurării
Gateway SMS Mesaje text de rezervă pentru mementouri și linkuri. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul face check-in printr-un chioșc/cod QR, surprinzând motivul vizitei.
  2. Timpul de așteptare estimat este calculat din adâncimea curentă a cozii de așteptare și partajat, eliberând clientul să aștepte în altă parte.
  3. Un SMS este trimis când este rândul lor.
  4. Datele din coadă sunt folosite pentru a urmări și îmbunătăți timpul mediu de așteptare în funcție de departament.

Surse de date

Sistem de management al cozilor

Ceea ce vizează

  • Înregistrările înregistrate digital Ţintă 85%