Автомобилен сектор · Рецепция

Walk-in Queue & Virtual Check-in

Управлявайте цифрово опашката за шоурум/сервиз, така че клиентите да не остават да стоят на гишето.

Приложения, от които има нужда

Система за изпращане / опашка Изпращане на камериер/шофьор и управление на опашката за влизане. Свързване по време на настройка
SMS шлюз Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агент проверява влизането чрез киоск/QR код, улавяйки причината за посещението.
  2. Очакваното време за изчакване се изчислява от текущата дълбочина на опашката и се споделя, освобождавайки клиента да чака другаде.
  3. Изпраща се SMS, когато дойде техният ред.
  4. Данните от опашката се използват за проследяване и подобряване на средното време на изчакване по отдел.

Източници на данни

Система за управление на опашка

Какво цели

  • Входите се регистрират цифрово Цел 85%