Автомобилен сектор · Рецепция
Walk-in Queue & Virtual Check-in
Управлявайте цифрово опашката за шоурум/сервиз, така че клиентите да не остават да стоят на гишето.
Приложения, от които има нужда
Система за изпращане / опашка
Изпращане на камериер/шофьор и управление на опашката за влизане.
Свързване по време на настройка
SMS шлюз
Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Агент проверява влизането чрез киоск/QR код, улавяйки причината за посещението.
- Очакваното време за изчакване се изчислява от текущата дълбочина на опашката и се споделя, освобождавайки клиента да чака другаде.
- Изпраща се SMS, когато дойде техният ред.
- Данните от опашката се използват за проследяване и подобряване на средното време на изчакване по отдел.
Източници на данни
Система за управление на опашка
Какво цели
- Входите се регистрират цифрово Цел 85%