Otomotiv · Resepsiyon

Walk-in Queue & Virtual Check-in

Showroom/servis kapı ziyaretçi sırasını dijital olarak yönetin, böylece müşteriler bankoda bekletilmesin.

Gereken uygulamalar

Sevkiyat / Kuyruk Sistemi Vale/şoför sevkiyatı ve randevusuz gelen müşteri kuyruğu yönetimi. Kurulum sırasında bağlan

SMS Ağ Geçidi Hatırlatmalar ve bağlantılar için yedek metin mesajları. Kurulum sırasında bağlan

Ajan, randevusuz gelen müşteriyi kiosk/QR kod üzerinden kaydeder ve ziyaret nedenini kaydeder.
Tahmini bekleme süresi mevcut kuyruk yoğunluğundan hesaplanıp paylaşılır, böylece müşteri başka bir yerde bekleyebilir.
Sırası geldiğinde bir SMS gönderilir.
Kuyruk verileri, departmana göre ortalama bekleme süresini izlemek ve iyileştirmek için kullanılır.

Kuyruk yönetim sistemi