Автомобільна галузь · Рецепція

Walk-in Queue & Virtual Check-in

Керуйте чергою до виставкового залу/сервісу цифровим способом, щоб клієнти не залишалися стояти біля стійки.

Потрібні програми

Система диспетчеризації / черги Відправка камердинера/водія та керування чергою. Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент перевіряє входження за допомогою кіоску/QR-коду, фіксуючи причину візиту.
  2. Приблизний час очікування обчислюється на основі поточної глибини черги та надається спільно, звільняючи клієнта чекати в іншому місці.
  3. Коли настає їхня черга, надсилається SMS.
  4. Дані черги використовуються для відстеження та покращення середнього часу очікування за відділами.

Джерела даних

Система управління чергою

На що він спрямований

  • Вхід реєструється цифровим способом Цільова 85%