Automobilový průmysl · Recepce

Walk-in Queue & Virtual Check-in

Spravujte frontu předváděcích místností/servisů digitálně, aby zákazníci nezůstali stát u pultu.

Aplikace, které to potřebuje

Systém odeslání / fronty Expedice komorníka/řidiče a správa fronty přijíždějících osob. Připojte se během nastavování

SMS brána Záložní textové zprávy pro připomenutí a odkazy. Připojte se během nastavování

Agent se přihlásí prostřednictvím kiosku/QR kódu a zaznamená důvod návštěvy.
Odhadovaná doba čekání se vypočítá z aktuální hloubky fronty a sdílí se, takže zákazník nemusí čekat jinde.
Když na ně přijde řada, Odešle se SMS.
Údaje o frontě se používají ke sledování a zlepšování průměrné doby čekání podle oddělení.

Systém řízení fronty