Automotivo · Recepção
Walk-in Queue & Virtual Check-in
Gerencie digitalmente a fila de entrada do showroom/serviço para que os clientes não fiquem parados em um balcão.
Aplicativos que isso precisa
Sistema de Despacho/Fila
Despacho de manobrista/motorista e gerenciamento de filas de entrada.
Conectar durante a configuração
Gateway de SMS
Mensagens de texto substitutas para lembretes e links.
Conectar durante a configuração
Como funciona
- O agente faz check-in por meio de um quiosque/código QR, capturando o motivo da visita.
- O tempo de espera estimado é calculado a partir da profundidade atual da fila e compartilhado, liberando o cliente para esperar em outro lugar.
- Um SMS é enviado quando for a vez deles.
- Os dados da fila são usados para rastrear e melhorar o tempo médio de espera por departamento.
Fontes de dados
Sistema de gerenciamento de filas
O que ele visa
- Visitantes com check-in digital Alvo 85%