Automotivo · Recepção

Walk-in Queue & Virtual Check-in

Gerencie digitalmente a fila de entrada do showroom/serviço para que os clientes não fiquem parados em um balcão.

Aplicativos que isso precisa

Sistema de Despacho/Fila Despacho de manobrista/motorista e gerenciamento de filas de entrada. Conectar durante a configuração
Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente faz check-in por meio de um quiosque/código QR, capturando o motivo da visita.
  2. O tempo de espera estimado é calculado a partir da profundidade atual da fila e compartilhado, liberando o cliente para esperar em outro lugar.
  3. Um SMS é enviado quando for a vez deles.
  4. Os dados da fila são usados ​​para rastrear e melhorar o tempo médio de espera por departamento.

Fontes de dados

Sistema de gerenciamento de filas

O que ele visa

  • Visitantes com check-in digital Alvo 85%