السيارات · استقبال
Walk-in Queue & Virtual Check-in
قم بإدارة قائمة انتظار صالة العرض/الخدمة رقميًا حتى لا يترك العملاء واقفين على المنضدة.
تطبيقات هذا يحتاج
نظام الإرسال / قائمة الانتظار
إرسال خادم/سائق وإدارة قائمة الانتظار.
الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة
رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يقوم الوكيل بتسجيل الدخول عبر الكشك/رمز الاستجابة السريعة، مع تسجيل سبب الزيارة.
- يتم حساب وقت الانتظار المقدر من عمق قائمة الانتظار الحالية ويتم مشاركته، مما يتيح للعميل الانتظار في مكان آخر.
- يتم إرسال رسالة نصية قصيرة عندما يحين دورهم.
- يتم استخدام بيانات قائمة الانتظار لتتبع وتحسين متوسط وقت الانتظار حسب القسم.
مصادر البيانات
نظام إدارة قائمة الانتظار
ما يستهدفه
- تم تسجيل الدخول رقميًا هدف 85%