Motoryzacja · Przyjęcie

Walk-in Queue & Virtual Check-in

Zarządzaj cyfrowo kolejką do salonu/serwisu, aby klienci nie musieli stać przy ladzie.

Aplikacje, których to potrzebuje

System wysyłkowy/kolejkowy Wysyłanie parkingowego/kierowcy i zarządzanie kolejką do wejścia. Połącz się podczas konfiguracji
Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent sprawdza wejście za pomocą kiosku/kodu QR, rejestrując powód wizyty.
  2. Szacowany czas oczekiwania jest obliczany na podstawie bieżącej głębokości kolejki i udostępniany, dzięki czemu klient może czekać gdzie indziej.
  3. Gdy nadejdzie ich kolej, zostanie wysłany SMS.
  4. Dane o kolejkach służą do śledzenia i ulepszania średniego czasu oczekiwania według działów.

Źródła danych

System zarządzania kolejką

Co jest celem

  • Wejście odprawiane jest cyfrowo Cel 85%