Automobilový průmysl · Poprodejní služby

Konec záruky a prodloužené krytí

Udržte majitele v pojištění — a v síti — i po záruce výrobce.

Aplikace, které to vyžaduje

DMS Keyloop, CDK nebo export z DMS pro zákazníky a schůzky. Připojte během nastavení
WhatsApp Business Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu. Připojte během nastavení
SMS brána Záložní textové zprávy pro připomínky a odkazy. Připojte během nastavení

Jak to funguje

  1. Agent vybere vozidla, kterým záruka končí ve sledovaném okně.
  2. Osloví majitele na jeho kanálu s tím, co končí a kdy.
  3. Odpoví na běžné otázky — co je kryto, kolik stojí prodloužení.
  4. Rezervuje hovor s poprodejním oddělením nebo pošle odkaz na obnovu, kde je samoobsluha.
  5. Zaznamená odmítnutí s důvodem, aby seznam přestal oslovovat nezájemce.

Zdroje dat

Záznamy o vozidle a záruce Možnosti krytí Servisní historie

Na co cílí

  • Majitelé oslovení před vypršením Cíl 96%
  • Využití prodlouženého krytí Cíl 17%
  • Míra odhlášení Cíl 2%