Finanční služby · Pojištění
Získání zpět zaniklé pojistky
Obnovte propadlé krytí uvnitř okna, kde je to ještě jednoduché.
Aplikace, které to vyžaduje
Jádrový / pojistný systém
Úvěrový, pojistný nebo předplatitelský systém pro obnovy a zůstatky.
Připojte během nastavení
CRM
Salesforce, HubSpot nebo váš lokální CRM pro leady a kontakty.
Připojte během nastavení
WhatsApp Business
Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu.
Připojte během nastavení
Jak to funguje
- Agent vezme pojistky propadlé uvnitř okna pro obnovení.
- Osloví zákazníka a věcně sdělí, co propadlo a co to znamená.
- Vysvětlí proces obnovení — kroky, dokumenty, lhůtu.
- Rezervuje hovor s poradcem nebo pošle odkaz na obnovení, kde je samoobsluha.
- Cokoli ohledně toho, zda jim krytí vyhovuje, jde k licencovanému poradci.
Zdroje dat
Stav pojistky
Pravidla obnovení
Kalendáře poradců
Na co cílí
- Oslovené propadlé pojistky Cíl 97%
- Obnovené pojistky Cíl 16%
- Eskalováno na licencovaného poradce Cíl 100%