Здравоохранение · Планирование
Запись и перенос приёма 24/7
Позвольте пациентам записываться, переносить или подтверждать прием в любое время, на любом языке, без участия персонала.
Приложения, которые нужны
SIP-транк
Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему.
Подключитесь во время настройки
WhatsApp Бизнес
Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp.
Подключитесь во время настройки
ЭМК / Система практики
Прочитайте доступность и напишите назначения обратно в систему вашей клиники.
Подключитесь во время настройки
Календарь филиала
Доступность из Calendar API, DMS или CSV/Google Sheet.
Подключитесь во время настройки
CRM
Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов.
Подключитесь во время настройки
Как это работает
- Пациент обращается в клинику по телефону — Twilio, 3CX, RingCentral или через SIP-транк оператора связи — или WhatsApp.
- Агент проверяет личность и находит правильного поставщика/услугу.
- Предлагает доступность в реальном времени и бронирование, перенос или отмену.
- Записывает изменение обратно в календарь и освобождает освободившиеся слоты.
- Отправляет подтверждение + инструкции по предварительному посещению на канал пациента.
- Регистрирует бронирование в CRM.
Источники данных
Календари провайдера
Список услуг/провайдеров
Записи пациентов
CRM
На что он нацелен
- Бронирование обрабатывается без персонала Цель 70%
- Регистрация заказов в нерабочее время Цель 35/wk
- Среднее время обработки Цель 90s