Здравоохранение · Планирование

Запись и перенос приёма 24/7

Позвольте пациентам записываться, переносить и подтверждать приёмы в любое время, на любом языке, без времени персонала.

Необходимые приложения

SIP Trunk Маршрутизируйте входящие и исходящие звонки через вашу телефонию. Подключить при настройке
WhatsApp Business Отправляйте подтверждения и позвольте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключить при настройке
EHR / система клиники Читайте доступность и записывайте приёмы обратно в систему вашей клиники. Подключить при настройке
Календарь филиала Доступность из Calendar API, DMS или CSV / Google Sheet. Подключить при настройке

Как это работает

  1. Пациент связывается с клиникой по телефону или WhatsApp.
  2. ИИ-агент подтверждает личность и находит нужного врача / услугу.
  3. Предлагает актуальную доступность и записывает, переносит или отменяет.
  4. Записывает изменение обратно в календарь и освобождает высвобожденные слоты.
  5. Отправляет подтверждение и инструкции перед визитом на канал пациента.

Источники данных

Календари специалистов Список услуг / специалистов Карты пациентов

KPIs & revenue per customer

  • Записей обработано без участия персонала Цель 70%
  • Записей принято в нерабочее время Цель 35/wk
  • Среднее время обработки Цель 90s