Bir lead'le yapılan işin çoğu hâlâ CRM'in dışında gerçekleşiyor. Kişisel telefondan yapılan bir arama. Öğle yemeğine giderken telefondan yazılan bir WhatsApp yanıtı. Mesajlaştığı lead'i hiç tanımayan bir araçta kurgulanan takip kampanyası. Sonunda CRM'de müşterinin bir kaydı oluyor — ama ona gerçekte ne söylendiğinin kaydı olmuyor.
Mihu AI'nin kapattığı boşluk tam olarak bu. Kapsamlı bir inceleme sürecinin ardından Mihu AI artık resmi olarak Zoho Marketplace'te yayında — lead ve kişi kayıtlarınızın üzerine doğrudan yerleşen bir widget sayesinde arama, mesajlaşma ve kampanya takibi artık kaydın zaten bulunduğu yerde gerçekleşiyor ve otomatik olarak kaydediliyor. Ayrı bir sekme yok, ayrı bir giriş yok, araçlar arasında telefon numarası kopyalamak yok.
Gerçek iş şimdiye kadar nerede yapılıyordu
Çoğu satış ekibinin takip için ihtiyacı olan her şey zaten elinde — telefon, WhatsApp, belki bir dialer. Sorun hiçbir zaman araçlar değildi. Sorun işin nerede yapıldığıydı:
- Kişisel telefondan veya ayrı bir dialer'dan yapılan, CRM kaydıyla hiçbir bağlantısı olmayan aramalar
- Telefondan veya WhatsApp Web üzerinden gönderilen, lead'e geri iz bırakmayan WhatsApp takip mesajları
- Birini bir takip dizisine eklemek, başka bir kampanya aracına geçiş yapmak anlamına geliyordu
- Birisi ne olduğunu kaydettiğinde detayların yarısı çoktan unutulmuş oluyordu
Sonuç: eksik bir lead geçmişi, müşterilerin zaten cevapladığı soruları tekrar soran temsilciler ve bir anlaşmada gerçekte ne olduğunu göremeyen yöneticiler.
Widget: zaten yaptığınız her şey, kaydın üzerinde
Mihu AI, Zoho CRM lead ve kişi kayıtlarına doğrudan bir widget ekliyor. Arama yapmak, mesajlaşmak, birini bir takip dizisine eklemek — ekibinizin zaten yaptığı işler — artık tam orada gerçekleşiyor ve otomatik olarak geri yazılıyor.
Ekibinizin zaten yaptığı her şey — sadece kayıttan hiç ayrılmadan.
Her işlem kaydın üzerindeki tek bir düğmede yaşıyor — arama yapın, kampanyaya ekleyin, WhatsApp gönderin veya çıkarın — altında zaten otomatik olarak kaydedilmiş 26 not ile birlikte.
Lead kaydından doğrudan neler yapabilirsiniz
🔗 Ajanınızı bağlayın
Mihu AI hesabınızı ve sesli/WhatsApp ajanınızı Zoho CRM'e bir kez bağlayın. O andan itibaren her kayıtta hazır bulunur.
💬 Şablonlarla WhatsApp gönderin
Önceden onaylı bir şablon seçin, parametreleri doldurun ve CRM'den çıkmadan tek tıkla gönderin.
📋 Bir kampanyaya ekleyin
Bir lead'i doğrudan kaydından bir arama veya mesajlaşma kampanyasına ekleyin — ya da dönüşüm sağladığında kampanyadan çıkarın.
📝 Otomatik kayıt
Her arama ve mesaj otomatik olarak not olarak geri yazılır — sonuç, içerik ve zaman damgası dahil.
Kullanım senaryosu. Bir web sitesi formundan bir lead geliyor. Temsilci kaydı açıyor, Mihu AI widget'ının zaten bağlı olduğunu görüyor ve doğrudan oradan arıyor — dialer yok, elle çevirme yok. Arama bitiyor ve temsilci yeni bir sekme bile açmadan sonuç zaman çizelgesinde çoktan yerini almış oluyor.
Arama, WhatsApp veya kampanyaya ekleme — kaydın üzerinde tek bir düğme
Kaydın üzerindeki tek bir düğme her şeyi kapsıyor — hemen arayın, bir call kampanyasına ekleyin, WhatsApp mesajı gönderin veya bir kampanyadan çıkarın.
- Temsilci yeni bir lead açıyor, Mihu AI widget'ının zaten bağlı olduğunu görüyor ve iki tıkla bir WhatsApp takip mesajı gönderiyor — uygulama değiştirmeden.
- Sessizliğe gömülen bir lead, bir tabloya aktarılmak yerine doğrudan kaydından bir takip kampanyasına ekleniyor.
- Bir yönetici daha sonra lead zaman çizelgesini açtığında tam olarak ne söylendiğini ve gönderildiğini görüyor — çünkü hafızadan yazılmadı, otomatik olarak kaydedildi.
Kullanım senaryosu. Bir lead bir haftadır sessiz. Temsilci bir listeyi tabloya aktarmak yerine kaydı açıyor ve iki tıkla onu yeniden etkileşim kampanyasına ekliyor. Sıradaki arama ve mesaj planlandığı gibi gerçekleşiyor ve ikisi de öncesindeki her şeyle aynı zaman çizelgesine düşüyor.
Kurulumu bir proje değil, birkaç dakika
- Zoho Marketplace'te "Mihu AI for Zoho CRM" aratın veya doğrudan uygulama sayfasına gidin
- Yükle'ye tıklayın ve Zoho CRM hesabınıza erişimi yetkilendirin
- Widget ayarlarından Mihu AI hesabınızı ve ajanlarınızı bağlayın
- Zoho CRM içinden doğrudan lead ve kişilerinizi aramaya ve mesajlaşmaya başlayın
Sunucu kurulumu yok, kod yazmak yok, özel entegrasyon çalışması gerekmiyor.
Çalışma alanı alt alan adınız ve API token'ınızla Mihu AI hesabınızı bağlayın, ardından AI ajanlarınızı seçin.
WhatsApp ajanınızı bağlayın ve arama kurallarını belirleyin — saatler, günlük limitler, kişi başına sınırlar — hepsi widget ayarlarından.
Sıkça sorulan sorular
Zoho CRM dışında bir şey kurmam gerekiyor mu?
Hayır. Mihu AI, Zoho Marketplace'ten bir widget olarak kurulur ve lead ile kişi kayıtlarınızda yerleşik (native) olarak çalışır. Açmanız gereken ayrı bir uygulama, kurmanız gereken bir sunucu yoktur.
Mevcut Mihu AI ajanlarımla çalışıyor mu?
Evet. Kurulum sırasında mevcut Mihu AI hesabınızı ve sesli/WhatsApp ajanlarınızı bir kez bağlıyorsunuz, o andan itibaren her Zoho CRM kaydında kullanılabilir hale geliyorlar.
Her arama ve mesaj otomatik olarak kaydediliyor mu?
Evet. Widget üzerinden yapılan her arama ve gönderilen her mesaj, kayda otomatik olarak bir not olarak geri yazılır — sonuç, içerik ve zaman damgası dahil, elle kaydedilecek hiçbir şey kalmaz.
Kimin, ne zaman aranacağını kontrol edebilir miyim?
Evet. Arama kuralları — saatler, günlük arama limitleri ve kişi başına sınırlar — widget ayarlarında bir kez belirlenir ve tüm kayıtlarda geçerli olur.
Bugün deneyin
Ekibiniz Zoho CRM kullanıyorsa ve gerçek konuşmaların CRM'in göremediği bir yerde gerçekleşmesinden bıktıysanız, Mihu AI bu boşluğu kapatıyor.
Mihu AI'yi Zoho Marketplace'te bulun →