Het meeste werk met een lead speelt zich nog steeds buiten de CRM af. Een telefoontje vanaf iemands persoonlijke telefoon. Een WhatsApp-antwoord getypt op een telefoon onderweg naar de lunch. Een follow-upcampagne opgezet in een tool die nog nooit van de lead heeft gehoord aan wie hij berichten stuurt. De CRM houdt uiteindelijk een record van de klant bij — alleen geen record van wat er daadwerkelijk tegen hen is gezegd.
Dat is het gat dat Mihu AI dicht. Na een grondig reviewproces staat Mihu AI nu officieel live op de Zoho Marketplace — een widget die direct op je lead- en contactrecords staat, zodat bellen, berichten sturen en campagne-follow-up plaatsvinden precies waar het record zich al bevindt, en automatisch worden gelogd. Geen apart tabblad, geen aparte login, geen telefoonnummers overtypen tussen tools.
Waar het echte werk plaatsvond
De meeste salesteams hebben al alles wat nodig is om op te volgen — een telefoon, WhatsApp, misschien een dialer. Het probleem lag nooit bij de tools. Het lag bij waar het werk plaatsvond:
- Telefoontjes gepleegd vanaf een persoonlijke telefoon of een aparte dialer, losgekoppeld van het CRM-record
- WhatsApp-follow-ups verstuurd vanaf een telefoon of WhatsApp Web, zonder enig spoor terug naar de lead
- Iemand toevoegen aan een follow-upreeks betekende overschakelen naar nóg een campagnetool
- Tegen de tijd dat iemand vastlegde wat er was gebeurd, was de helft van de details alweer vergeten
Het resultaat: een onvolledige leadhistorie, reps die vragen herhalen die klanten al hadden beantwoord, en managers die niet kunnen zien wat er daadwerkelijk is gebeurd bij een deal.
De widget: alles wat je al doet, op het record zelf
Mihu AI voegt een widget rechtstreeks toe aan lead- en contactrecords in Zoho CRM. Bellen, berichten sturen, iemand toevoegen aan een follow-upreeks — de dingen die je team al doet — gebeuren nu precies daar, en worden automatisch teruggeschreven.
Alles wat je team al doet — alleen zonder het record te verlaten.
Elke actie zit in één knop op het record zelf — bellen, toevoegen aan een campagne, WhatsApp versturen of verwijderen — met daaronder al 26 automatisch gelogde notities.
Wat je kunt doen, rechtstreeks vanuit het lead-record
🔗 Koppel je agent
Koppel je Mihu AI-account en voice-/WhatsApp-agent eenmalig aan Zoho CRM. Vanaf dat moment is het beschikbaar op elk record.
💬 Verstuur WhatsApp met templates
Kies een vooraf goedgekeurde template, vul de parameters in en verstuur met één klik, zonder de CRM te verlaten.
📋 Voeg toe aan een campagne
Voeg een lead rechtstreeks vanuit hun record toe aan een bel- of berichtencampagne — of verwijder ze zodra ze zijn geconverteerd.
📝 Automatisch loggen
Elk gesprek en bericht wordt automatisch teruggeschreven als notitie — inclusief resultaat, inhoud en tijdstip.
Praktijkvoorbeeld. Een lead komt binnen via een websiteformulier. Een rep opent het record, ziet dat de Mihu AI-widget al is gekoppeld en belt meteen vanuit daar — geen dialer, geen handmatig bellen. Het gesprek eindigt, en het resultaat staat al op de tijdlijn nog voordat de rep een nieuw tabblad heeft geopend.
Bellen, WhatsApp of toevoegen aan campagne — één knop op het record
Eén knop op het record dekt alles — nu bellen, toevoegen aan een belcampagne, een WhatsApp-bericht versturen of verwijderen uit een campagne.
- Een rep opent een nieuwe lead, ziet dat de Mihu AI-widget al is gekoppeld en verstuurt een WhatsApp-follow-up met twee klikken — zonder van app te wisselen.
- Een lead die stil is geworden, wordt rechtstreeks vanuit het record toegevoegd aan een follow-upcampagne, in plaats van geëxporteerd naar een spreadsheet.
- Een manager opent later de tijdlijn van de lead en ziet precies wat er is gezegd en verstuurd — omdat het automatisch is gelogd, niet uit het geheugen opgeschreven.
Praktijkvoorbeeld. Een lead is een week stil. In plaats van een lijst in een spreadsheet te zetten, opent de rep het record en voegt de lead in twee klikken toe aan een re-engagementcampagne. Het volgende gesprek en bericht vinden allebei volgens schema plaats en komen allebei op dezelfde tijdlijn terecht als alles daarvoor.
Instellen kost minuten, geen project
- Zoek naar "Mihu AI for Zoho CRM" op Zoho Marketplace, of ga direct naar de app-vermelding
- Klik op Installeren en geef toegang tot je Zoho CRM-account
- Koppel je Mihu AI-account en agents vanuit de widgetinstellingen
- Begin met het versturen van berichten en het bellen van leads en contacten, rechtstreeks in Zoho CRM
Geen serverconfiguratie, geen code, geen maatwerk integratiewerk nodig.
Koppel je Mihu AI-account met je workspace-subdomein en API-token, en kies vervolgens je AI-agents.
Koppel je WhatsApp-agent en stel belregels in — tijden, dagelijkse limieten, maxima per contact — rechtstreeks vanuit de widgetinstellingen.
Veelgestelde vragen
Moet ik iets buiten Zoho CRM installeren?
Nee. Mihu AI installeer je als widget vanuit Zoho Marketplace en het werkt native op je lead- en contactrecords. Er is geen aparte app om te openen en geen server om in te stellen.
Werkt het met mijn bestaande Mihu AI-agents?
Ja. Je koppelt je bestaande Mihu AI-account en voice-/WhatsApp-agents eenmalig tijdens de installatie, waarna ze beschikbaar zijn op elk Zoho CRM-record.
Wordt elk gesprek en bericht automatisch gelogd?
Ja. Elk gesprek en bericht dat via de widget wordt verstuurd, wordt automatisch als notitie teruggeschreven naar het record — inclusief resultaat, inhoud en tijdstip, zonder dat je iets handmatig hoeft vast te leggen.
Kan ik bepalen wie er wordt gebeld, en wanneer?
Ja. Belregels — tijden, dagelijkse belimieten en maxima per contact — stel je eenmalig in via de widgetinstellingen, en ze gelden voor elk record.
Probeer het vandaag nog
Werkt je team met Zoho CRM en ben je het zat dat het echte gesprek zich ergens afspeelt waar de CRM het niet ziet? Mihu AI dicht dat gat.
Vind Mihu AI op Zoho Marketplace →