Hotelarstwo · Wydarzenia

Corporate Meeting Planner Account Nurture

Buduj stałe relacje z organizatorami spotkań firmowych, aby ta nieruchomość była ich domyślnym wyborem.

Aplikacje, których to potrzebuje

Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji
CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent utrzymuje ustrukturyzowany cykl kontaktów ze znanymi organizatorami spotkań.
  2. Aktywnie wyświetla odpowiednią dostępność wokół znanych dat wydarzeń cyklicznych.
  3. Wysyła spersonalizowaną propozycję przed typowym cyklem planowania.
  4. Śledzi stan relacji, aby nadać priorytet uwadze menedżera konta.

Źródła danych

Historia konta planisty zdarzeń CRM Powtarzający się kalendarz wydarzeń

Co jest celem

  • Znani planiści kontaktowali się proaktywnie przed cyklem zapytania ofertowego Cel 75%
  • Powtarzaj rezerwacje z kont pielęgnowanych Cel +20%