Konaklama · Olaylar
Corporate Meeting Planner Account Nurture
Tesisin varsayılan tercihleri olması için kurumsal toplantı planlayıcılarıyla süregelen bir ilişki kurun.
Gereken uygulamalar
Gelen E-posta
Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin.
Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı
Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin.
Kurulum sırasında bağlan
CRM
Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz.
Kurulum sırasında bağlan
Nasıl çalışır
- Ajan, bilinen toplantı planlayıcılarıyla yapılandırılmış bir iletişim ritmi sürdürür.
- Bilinen tekrarlayan etkinlik tarihleri etrafında ilgili müsaitliği proaktif olarak sunar.
- Tipik planlama döngülerinden önce kişiselleştirilmiş bir teklif gönderir.
- Hesap yöneticisinin dikkatini önceliklendirmek için ilişki sağlığını takip eder.
Veri kaynakları
Etkinlik CRM'i planlayıcı hesap geçmişi
Tekrarlayan etkinlik takvimi
Neyi hedefler
- RFP döngülerinden önce proaktif olarak iletişime geçilen bilinen planlayıcılar Hedef 75%
- Beslenen hesaplardan gelen tekrar rezervasyonlar Hedef +20%