Hôtellerie · Événements

Corporate Meeting Planner Account Nurture

Établissez une relation récurrente avec les organisateurs de réunions d'entreprise afin que la propriété soit leur choix par défaut.

Applications dont cela a besoin

E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration
GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent maintient une cadence de contact structurée avec les organisateurs de réunions connus.
  2. Affiche la disponibilité pertinente de manière proactive autour de leurs dates d'événements récurrents connues.
  3. Envoie une proposition personnalisée avant son cycle de planification typique.
  4. Suit l'état des relations pour donner la priorité à l'attention du responsable de compte.

Sources de données

Historique du compte du planificateur Event CRM Calendrier des événements récurrents

Ce qu'il cible

  • Planificateurs connus contactés de manière proactive avant leur cycle d'appel d'offres Cible 75%
  • Répéter les réservations à partir de comptes entretenus Cible +20%