Auto · Vânzări

Digital Reservation Abandonment

Recuperați cumpărătorii care au început un flux de rezervare/depunere online și au renunțat înainte de a-l finaliza.

Aplicații de care are nevoie

Platforma magazinului Shopify, WooCommerce sau vitrina dvs. pentru cărucioare, comenzi și stare. Conectați-vă în timpul configurării
Gateway SMS Mesaje text de rezervă pentru mementouri și linkuri. Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării
CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul detectează o sesiune de rezervare abandonată — vehicul selectat, pagina de depozit a fost atinsă, nefinalizată în 30 de minute.
  2. Verifică din nou Fedul de inventar DMS pentru a confirma că vehiculul este încă disponibil înainte de a trimite mesaje.
  3. Dacă este încă disponibil, trimite un memento cu un link direct pentru reluare precompletat cu selecția inițială.
  4. Dacă nu este finalizat în 4 ore, apelurile pentru a aborda obiecțiile posibile — suma depozitului, incertitudinea de finanțare.
  5. Rezultatul este înregistrat în CRM pentru raportarea canalului.

Surse de date

Datele sesiunii platformei de rezervare Inventarul DMS CRM

Ceea ce vizează

  • Rezervații abandonate recuperate Ţintă 22%
  • E timpul până la primul mesaj de recuperare Ţintă 30min