Auto · Vânzări
Digital Reservation Abandonment
Recuperați cumpărătorii care au început un flux de rezervare/depunere online și au renunțat înainte de a-l finaliza.
Aplicații de care are nevoie
Platforma magazinului
Shopify, WooCommerce sau vitrina dvs. pentru cărucioare, comenzi și stare.
Conectați-vă în timpul configurării
Gateway SMS
Mesaje text de rezervă pentru mementouri și linkuri.
Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP
Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic.
Conectați-vă în timpul configurării
CRM
Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte.
Conectați-vă în timpul configurării
Cum funcționează
- Agentul detectează o sesiune de rezervare abandonată — vehicul selectat, pagina de depozit a fost atinsă, nefinalizată în 30 de minute.
- Verifică din nou Fedul de inventar DMS pentru a confirma că vehiculul este încă disponibil înainte de a trimite mesaje.
- Dacă este încă disponibil, trimite un memento cu un link direct pentru reluare precompletat cu selecția inițială.
- Dacă nu este finalizat în 4 ore, apelurile pentru a aborda obiecțiile posibile — suma depozitului, incertitudinea de finanțare.
- Rezultatul este înregistrat în CRM pentru raportarea canalului.
Surse de date
Datele sesiunii platformei de rezervare
Inventarul DMS
CRM
Ceea ce vizează
- Rezervații abandonate recuperate Ţintă 22%
- E timpul până la primul mesaj de recuperare Ţintă 30min