Motoryzacja · Obroty

Digital Reservation Abandonment

Odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli proces rezerwacji/wpłaty online i zrezygnowali z niego przed jego zakończeniem.

Aplikacje, których to potrzebuje

Platforma sklepowa Shopify, WooCommerce lub witryna sklepu, w której znajdziesz koszyki, zamówienia i status. Połącz się podczas konfiguracji
Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji
CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent wykrył opuszczoną sesję rezerwacji — wybrany pojazd, osiągnięto stronę wpłaty, nie ukończono w ciągu 30 minut.
  2. Przed wysłaniem wiadomości ponownie sprawdza plik danych o asortymencie DMS, aby upewnić się, że pojazd jest nadal dostępny.
  3. Jeśli nadal jest dostępny, wysyła przypomnienie z bezpośrednim linkiem do CV wstępnie wypełnionym pierwotnymi ustawieniami.
  4. Jeśli nie zostanie ukończone w ciągu 4 godzin, wzywa do rozwiązania prawdopodobnych zastrzeżeń — kwota depozytu, niepewność finansowania.
  5. Wynik jest rejestrowany w CRM w celu raportowania ścieżki.

Źródła danych

Dane sesji platformy rezerwacyjnej Inwentarz DMS CRM

Co jest celem

  • Odzyskano porzucone rezerwacje Cel 22%
  • Czas na pierwszy komunikat naprawczy Cel 30min