Автомобильная отрасль · Продажи

Digital Reservation Abandonment

Возвращайте покупателей, которые начали процесс онлайн-бронирования/внесения депозита и прекратили его, не завершив его.

Приложения, которые нужны

Платформа магазина Shopify, WooCommerce или ваша витрина для корзин, заказов и статуса. Подключитесь во время настройки

SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключитесь во время настройки

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

Агент обнаруживает прерванный сеанс бронирования — выбран автомобиль, достигнута страница внесения депозита, но не завершено в течение 30 минут.
Перед отправкой сообщения повторно проверяет фид инвентаря DMS, чтобы убедиться, что автомобиль все еще доступен.
Если все еще доступно, отправляет напоминание с прямой ссылкой на резюме, предварительно заполненной исходным выбором.
Если не завершено в течение 4 часов, звонки для устранения возможных возражений — сумма депозита, неопределенность финансирования.
Результат записывается в CRM для создания отчетов по воронке продаж.

Данные сеанса платформы бронирования Инвентаризация ДМС CRM