السيارات · مبيعات

Digital Reservation Abandonment

استرجع المتسوقين الذين بدأوا عملية الحجز/الإيداع عبر الإنترنت ثم توقفوا قبل إكمالها.

تطبيقات هذا يحتاج

منصة المتجر Shopify أو WooCommerce أو واجهة متجرك لعربات التسوق والطلبات والحالة. الاتصال أثناء الإعداد

بوابة الرسائل القصيرة رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط. الاتصال أثناء الإعداد

جذع SIP توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك. الاتصال أثناء الإعداد

إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد

اكتشف الوكيل جلسة حجز مهجورة — تم تحديد السيارة، وتم الوصول إلى صفحة الإيداع، ولم يتم إكمالها خلال 30 دقيقة.
أعد التحقق من خلاصة مخزون DMS للتأكد من أن السيارة لا تزال متاحة قبل المراسلة.
إذا كان لا يزال متاحًا، فسيتم إرسال تذكير يحتوي على رابط سيرة ذاتية مباشر مملوء مسبقًا بالتحديد الأصلي.
إذا لم تكتمل خلال 4 ساعات، فستتم المكالمات لمعالجة الاعتراضات المحتملة - مبلغ الإيداع، وعدم اليقين في التمويل.
يتم تسجيل النتيجة في CRM لإعداد تقارير مسار التحويل.

بيانات جلسة منصة الحجز مخزون DMS إدارة علاقات العملاء