Automotivo · Vendas
Digital Reservation Abandonment
Recupere compradores que iniciaram um fluxo de reserva/depósito on-line e desistiram antes de concluí-lo.
Aplicativos que isso precisa
Plataforma de loja
Shopify, WooCommerce ou sua loja para carrinhos, pedidos e status.
Conectar durante a configuração
Gateway de SMS
Mensagens de texto substitutas para lembretes e links.
Conectar durante a configuração
Tronco SIP
Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico.
Conectar durante a configuração
CRM
Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos.
Conectar durante a configuração
Como funciona
- O agente detecta uma sessão de reserva abandonada — veículo selecionado, página de depósito acessada, não concluída em 30 minutos.
- Verifica novamente o feed de inventário do DMS para confirmar se o veículo ainda está disponível antes de enviar mensagens.
- Se ainda estiver disponível, envia um lembrete com um link direto para currículo pré-preenchido com a seleção original.
- Se não for concluído dentro de quatro horas, ligações para abordar possíveis objeções — valor do depósito, incerteza de financiamento.
- O resultado é registrado no CRM para geração de relatórios de funil.
Fontes de dados
Dados da sessão da plataforma de reservas
Inventário DMS
CRM
O que ele visa
- Reservas abandonadas recuperadas Alvo 22%
- Hora da primeira mensagem de recuperação Alvo 30min