Автомобільна галузь · Продажі
Digital Reservation Abandonment
Відновіть покупців, які розпочали потік онлайн-бронювання/депозиту та залишили його, не завершивши його.
Потрібні програми
Платформа магазину
Shopify, WooCommerce або ваша вітрина для візків, замовлень і статусу.
Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз
Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань.
Підключіться під час налаштування
SIP транк
Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему.
Підключіться під час налаштування
CRM
Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів.
Підключіться під час налаштування
Як це працює
- Агент виявляє перерваний сеанс бронювання — вибрано автомобіль, досягнуто сторінки депозиту, не завершено протягом 30 хвилин.
- Перед надсиланням повідомлення повторно перевіряє канал інвентаризації DMS, щоб переконатися, що автомобіль усе ще доступний.
- Якщо все ще доступно, надсилає нагадування з прямим посиланням на резюме, попередньо заповненим оригінальним вибором.
- Якщо не завершити протягом 4 годин, дзвінки для вирішення ймовірних заперечень — сума депозиту, невизначеність фінансування.
- Результат реєструється в CRM для звітування послідовності.
Джерела даних
Дані сесії платформи бронювання
Інвентар DMS
CRM
На що він спрямований
- Залишені бронювання відновлено Цільова 22%
- Час до першого повідомлення про відновлення Цільова 30min