Автомобільна галузь · Продажі

Digital Reservation Abandonment

Відновіть покупців, які розпочали потік онлайн-бронювання/депозиту та залишили його, не завершивши його.

Потрібні програми

Платформа магазину Shopify, WooCommerce або ваша вітрина для візків, замовлень і статусу. Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування
SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент виявляє перерваний сеанс бронювання — вибрано автомобіль, досягнуто сторінки депозиту, не завершено протягом 30 хвилин.
  2. Перед надсиланням повідомлення повторно перевіряє канал інвентаризації DMS, щоб переконатися, що автомобіль усе ще доступний.
  3. Якщо все ще доступно, надсилає нагадування з прямим посиланням на резюме, попередньо заповненим оригінальним вибором.
  4. Якщо не завершити протягом 4 годин, дзвінки для вирішення ймовірних заперечень — сума депозиту, невизначеність фінансування.
  5. Результат реєструється в CRM для звітування послідовності.

Джерела даних

Дані сесії платформи бронювання Інвентар DMS CRM

На що він спрямований

  • Залишені бронювання відновлено Цільова 22%
  • Час до першого повідомлення про відновлення Цільова 30min