Ospitalitate · Venituri

Room Upgrade & Package Upsell Pre-Arrival

Vinde upgrade de cameră și pachete în zilele dinaintea sosirii, când intenția este cea mai mare.

Aplicații de care are nevoie

WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării
Rezervare / PMS Proprietate, listare sau sistem de rezervare pentru disponibilitate și rezervări. Conectați-vă în timpul configurării
Plăți / Checkout Trimiteți link-uri de plată securizate și reconciliați soldurile plătite / restante. Conectați-vă în timpul configurării
CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul trimite un mesaj înainte de sosire 3-5 zile cu 2-3 opțiuni relevante.
  2. Processes payment and confirms directly if accepted, updating the PMS.
  3. Avoids re-offering the same upgrade if declined once.
  4. Notifies housekeeping/F&B of package inclusions to prep.
  5. Suprimă oferta pentru sejururi viitoare dacă refuzată de două ori.

Surse de date

Date privind rezervarea PMS/tipul camerei Catalog pachet și prețuri

Ceea ce vizează

  • Mesaje de vânzări suplimentare înainte de sosire trimise Ţintă 100%
  • Rata de acceptare a vânzărilor suplimentare înainte de sosire Ţintă 19%