Готельний бізнес · Дохід

Room Upgrade & Package Upsell Pre-Arrival

Продавайте покращення номерів і пакети за дні до прибуття, коли наміри найвищі.

Потрібні програми

WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
Бронювання / ПМС Власність, список або система бронювання для наявності та бронювання. Підключіться під час налаштування
Платежі / Оплата Надсилайте безпечні платіжні посилання та звіряйте сплачені/прострочені залишки. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент надсилає повідомлення до прибуття за 3–5 днів із 2–3 відповідними варіантами.
  2. Processes payment and confirms directly if accepted, updating the PMS.
  3. Avoids re-offering the same upgrade if declined once.
  4. Notifies housekeeping/F&B of package inclusions to prep.
  5. Скасує пропозицію щодо майбутнього перебування, якщо двічі відхилено.

Джерела даних

Дані про бронювання PMS/тип номера Каталог комплектів і ціни

На що він спрямований

  • Перед прибуттям надіслано повідомлення про додаткові ціни Цільова 100%
  • Рівень прийому додаткових продажів до прибуття Цільова 19%