Гостеприимство · Доход

Room Upgrade & Package Upsell Pre-Arrival

Продавайте улучшения номеров и пакеты услуг за несколько дней до прибытия, когда намерения наиболее высоки.

Приложения, которые нужны

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки
Бронирование / ПМС Система недвижимости, объявлений или бронирования для определения наличия и бронирования. Подключитесь во время настройки
Платежи / Оформление заказа Отправляйте безопасные ссылки для оплаты и сверяйте оплаченные/просроченные остатки. Подключитесь во время настройки
CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент отправляет сообщение перед прибытием 3–5 дней с 2–3 соответствующими вариантами.
  2. Processes payment and confirms directly if accepted, updating the PMS.
  3. Avoids re-offering the same upgrade if declined once.
  4. Notifies housekeeping/F&B of package inclusions to prep.
  5. Отменяет предложение о будущем пребывании, если оно отклонено дважды.

Источники данных

Данные бронирования/типа номера PMS Каталог пакетов и цены

На что он нацелен

  • Отправлены сообщения о дополнительных предложениях перед прибытием Цель 100%
  • Коэффициент принятия дополнительных продаж до прибытия Цель 19%