Hotelarstwo · Przychód

Room Upgrade & Package Upsell Pre-Arrival

Sprzedawaj podwyższenia standardu pokoju i pakiety na kilka dni przed przyjazdem, kiedy zamiary są największe.

Aplikacje, których to potrzebuje

Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji
Rezerwacja / PMS Nieruchomości, ogłoszenia lub system rezerwacji sprawdzający dostępność i rezerwacje. Połącz się podczas konfiguracji
Płatności / Kasa Wysyłaj bezpieczne linki do płatności i uzgadniaj zapłacone/zaległe salda. Połącz się podczas konfiguracji
CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent wysyła wiadomość przed przyjazdem na 3-5 dni z 2-3 odpowiednimi opcjami.
  2. Processes payment and confirms directly if accepted, updating the PMS.
  3. Avoids re-offering the same upgrade if declined once.
  4. Notifies housekeeping/F&B of package inclusions to prep.
  5. Pomija ofertę dotyczącą przyszłych pobytów, jeśli zostanie odrzucona dwukrotnie.

Źródła danych

Dane dotyczące rezerwacji/rodzaju pokoju PMS Katalog pakietów i ceny

Co jest celem

  • Wysłano wiadomości dotyczące sprzedaży dodatkowej przed przybyciem Cel 100%
  • Wskaźnik akceptacji sprzedaży dodatkowej przed przybyciem Cel 19%