Недвижими имоти · Продажби
First-Time Buyer Education Sequence
Обучете купувачите за първи път за процеса, така че да се чувстват уверени и да действат по-бързо.
Приложения, от които има нужда
CRM
Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти.
Свързване по време на настройка
Входящ имейл
Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл.
Свързване по време на настройка
WhatsApp Business
Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Идентифицира статус на купувач за първи път по време на квалифицирането, записва се в CRM и задейства структурирана образователна последователност, съответстваща на техния местен пазар.
- Съдържанието на времето до където всъщност се намират в процеса, а не фиксиран общ график, проследяван чрез полето за етап на CRM.
- Отговаря директно на процесни въпроси; всичко, което изисква специфичен правен/финансов съвет, е ескалирано.
- Проследява ангажираността, за да идентифицира купувачи, които може да се нуждаят от повече помощ от агент.
Източници на данни
CRM данни за етап/профил на купувача
Ръководство за процеса на местния пазар
Какво цели
- Купувачи за първи път, завършващи образователната последователност Цел 75%
- Купувач за първи път, време за предлагане срещу неориентиран Цел -20%