العقارات · مبيعات
First-Time Buyer Education Sequence
قم بتثقيف المشترين لأول مرة حول هذه العملية حتى يشعروا بالثقة ويتحركوا بشكل أسرع.
تطبيقات هذا يحتاج
إدارة علاقات العملاء
Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال.
الاتصال أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد
دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني.
الاتصال أثناء الإعداد
واتساب للأعمال
أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يحدد حالة المشتري لأول مرة أثناء التأهيل، ويتم كتابته إلى إدارة علاقات العملاء (CRM)، ويطلق تسلسلًا تعليميًا منظمًا يتوافق مع السوق المحلية.
- محتوى الأوقات إلى مكانه الفعلي في العملية، وليس جدولًا عامًا ثابتًا، يتم تعقبه عبر حقل مرحلة CRM.
- يجيب على أسئلة المعالجة مباشرةً؛ يتم تصعيد أي شيء يتطلب مشورة قانونية/مالية محددة.
- تتبع المشاركة لتحديد المشترين الذين قد يحتاجون إلى مزيد من المساعدة من جانب الوكيل.
مصادر البيانات
بيانات مرحلة/ملف تعريف مشتري CRM
دليل عملية السوق المحلية
ما يستهدفه
- المشترين لأول مرة يكملون تسلسل التعليم هدف 75%
- وقت العرض للمشتري لأول مرة مقابل الوقت غير الموجه هدف -20%