Real Estate · Продажи

First-Time Buyer Education Sequence

Обучите новичков этому процессу, чтобы они чувствовали себя уверенно и двигались быстрее.

Приложения, которые нужны

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки
Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки
WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Определяет статус первого покупателя во время квалификации, записывается в CRM и запускает структурированную последовательность обучения, соответствующую местному рынку.
  2. Распределяет контент по где он фактически находится в процессе, а не по фиксированному общему графику, отслеживаемому через поле этапа CRM.
  3. Отвечает на вопросы по процессу напрямую; все, что требует конкретной юридической/финансовой консультации, передается на более высокий уровень.
  4. Отслеживает вовлеченность, чтобы выявить покупателей, которым может потребоваться дополнительная помощь со стороны агента.

Источники данных

Данные стадии/профиля покупателя CRM Руководство по процессу местного рынка

На что он нацелен

  • Покупатели, впервые покупающие товары, завершающие этап обучения Цель 75%
  • Время предложения для первого покупателя по сравнению с неориентированным Цель -20%