Hostelería · Lealtad

Off-Season Local Resident “Staycation” Campaign

Llenar la ocupación fuera de temporada o entre temporadas con demanda local/regional en lugar de viajeros.

Aplicaciones que esto necesita

WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración
Reserva / PMS Propiedad, listado o sistema de reservas para disponibilidad y reservas. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente identifica fechas de temporada media con una tendencia inferior a la ocupación objetivo.
  2. Ejecuta una campaña orientada localmente: pase de un día + paquete de habitación, descuento para residentes.
  3. Confirma las reservas directamente y señala las que necesitan verificación de identificación local.
  4. Realiza un seguimiento de la ocupación incremental impulsada por la campaña en comparación con las fechas objetivo.

Fuentes de datos

Previsión de ocupación por fecha Lista de contactos de residentes locales/geocercas

A qué se dirige

  • Fechas por debajo del objetivo elevadas para alcanzar la ocupación objetivo Objetivo 70%
  • Participación de las reservas locales en los ingresos de la temporada media Objetivo +15%