Pohostinství · Věrnost

Off-Season Local Resident “Staycation” Campaign

Obsazenost mimo sezónu/sezónu naplňte místní/regionální poptávkou namísto cestovatelů.

Aplikace, které to potřebuje

WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování
Rezervace / PMS Nemovitost, seznam nebo rezervační systém pro dostupnost a rezervace. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Zástupce identifikuje data období před sezónou trendově pod cílovou obsazeností.
  2. Provozuje lokálně cílenou kampaň – denní vstupenka + balíček pokoje, rezidentní sleva.
  3. Přímé potvrzení rezervace a označení všech, které vyžadují ověření místního ID.
  4. Sleduje přírůstkovou obsazenost vyvolanou kampaní vůči cílovým datům.

Zdroje dat

Předpověď obsazenosti podle data Seznam kontaktů místních obyvatel/geofencing

Na co se zaměřuje

  • Pod cílová data byla zvýšena na cílovou obsazenost Cíl 70%
  • Podíl místních rezervací na tržbách za hlavní sezónu Cíl +15%