Hotellerie · Loyalität

Off-Season Local Resident “Staycation” Campaign

Füllen Sie die Belegung in der Neben-/Nebensaison mit der lokalen/regionalen Nachfrage statt mit Reisenden.

Apps, die das braucht

WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Buchung / PMS Immobilien-, Auflistungs- oder Reservierungssystem für Verfügbarkeit und Buchungen. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent identifiziert Datumsdaten für die Nebensaison, die tendenziell unter der Zielauslastung liegen.
  2. Führt eine lokal ausgerichtete Kampagne durch – Tageskarte + Zimmerpaket, Bewohnerrabatt.
  3. Bestätigt Buchungen direkt und markiert alle erforderlichen lokalen Ausweisüberprüfungen.
  4. Verfolgt die inkrementelle Auslastung, die durch die Kampagne anhand der Zieldaten gesteuert wird.

Datenquellen

Belegungsprognose nach Datum Kontaktliste für Anwohner/Geofencing

Worauf es abzielt

  • Unterhalb der Zielvorgabe liegende Termine wurden auf die Zielauslastung angehoben Ziel 70%
  • Lokaler Buchungsanteil am Umsatz der Nebensaison Ziel +15%