Cestovní ruch · Rezervace

Okamžitý zpětný hovor k dotazu na zájezd

Oslovte každou novou poptávku cesty dříve než konkurence a kvalifikujte ji na místě.

Aplikace, které to vyžaduje

SIP Trunk Směrujte příchozí i odchozí hovory přes svůj telefonní systém. Připojte během nastavení
WhatsApp Business Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu. Připojte během nastavení
CRM Salesforce, HubSpot nebo váš lokální CRM pro leady a kontakty. Připojte během nastavení

Jak to funguje

  1. Poptávka dorazí ze stránky, reklamy nebo tržiště.
  2. Agent zavolá zpět do 60 sekund, v cestovatelově jazyce.
  3. Kvalifikuje data, velikost skupiny, rozpočet a nezbytnosti.
  4. Zkontroluje aktuální dostupnost a předběžně podrží data.
  5. Rezervuje konzultaci nebo předá kvalifikované zadání specialistovi.

Zdroje dat

Poptávkové formuláře Dostupnost Katalog cest

KPIs & revenue per customer

  • Kontakty oslovené < 60 s Cíl 95%
  • Kvalifikované poptávky Cíl 24%
  • Průměrná rychlost ke kontaktu Cíl 60s