Cestovní ruch · Rezervace

Okamžitý zpětný hovor k dotazu na zájezd

Dosáhněte každého nového dotazu na cestu dříve, než to udělá konkurent, a kvalifikujte se na místě.

Aplikace, které to potřebuje

SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování
WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování
CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Dotaz přichází z webu, reklamy nebo tržiště.
  2. Agent zavolá zpět za do 60 sekund – přes Twilio, 3CX, RingCentral nebo SIP trunk s přímým přenosem – v jazyce cestujícího.
  3. Kvalifikace dat, velikost party, rozpočet a nezbytnosti.
  4. Kontroluje aktuální dostupnost a prozatímně drží data.
  5. Objednejte si konzultaci nebo předá kvalifikovanou instruktáž specialistovi.
  6. Zaznamená výsledek do CRM pro hlášení odezvy potenciálního zákazníka.

Zdroje dat

Poptávkové formuláře Dostupnost Katalog zájezdů CRM

Na co se zaměřuje

  • Kontaktovaní potenciální zákazníci < 60s Cíl 95%
  • Dotazy kvalifikované Cíl 24%
  • Průměrná rychlost k vedení Cíl 60s