Cestovní ruch · Rezervace
Okamžitý zpětný hovor k dotazu na zájezd
Dosáhněte každého nového dotazu na cestu dříve, než to udělá konkurent, a kvalifikujte se na místě.
Aplikace, které to potřebuje
SIP kufr
Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému.
Připojte se během nastavování
WhatsApp Business
Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp.
Připojte se během nastavování
CRM
Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Dotaz přichází z webu, reklamy nebo tržiště.
- Agent zavolá zpět za do 60 sekund – přes Twilio, 3CX, RingCentral nebo SIP trunk s přímým přenosem – v jazyce cestujícího.
- Kvalifikace dat, velikost party, rozpočet a nezbytnosti.
- Kontroluje aktuální dostupnost a prozatímně drží data.
- Objednejte si konzultaci nebo předá kvalifikovanou instruktáž specialistovi.
- Zaznamená výsledek do CRM pro hlášení odezvy potenciálního zákazníka.
Zdroje dat
Poptávkové formuláře
Dostupnost
Katalog zájezdů
CRM
Na co se zaměřuje
- Kontaktovaní potenciální zákazníci < 60s Cíl 95%
- Dotazy kvalifikované Cíl 24%
- Průměrná rychlost k vedení Cíl 60s