Hotelaria · Reservas

Rate Plan Upsell at Time of Booking

Aumente o ADR oferecendo um upgrade relevante no momento da reserva.

Aplicativos que isso precisa

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração
Reserva / PMS Sistema de propriedade, listagem ou reserva para disponibilidade e reservas. Conectar durante a configuração
Pagamentos / Check-out Envie links de pagamento seguros e reconcilie saldos pagos/vencidos. Conectar durante a configuração
CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente identifica uma oportunidade de upsell de acordo com tipo de quarto, ocasião e duração da estadia.
  2. Offers one clear upgrade with the price difference stated plainly.
  3. Processes the upgrade in the same booking flow if accepted.
  4. Avoids repeating the offer if declined once.
  5. Registra o resultado da oferta no CRM para refinar a segmentação futura.

Fontes de dados

Hierarquia de quartos/taxas do PMS Catálogo de pacotes

O que ele visa

  • Reservas com upsell oferecido Alvo 100%
  • Taxa de aceitação de upsell Alvo 16%