Hotellerie · Reservierungen

Rate Plan Upsell at Time of Booking

Erhöhen Sie die ADR, indem Sie zum Zeitpunkt der Buchung ein entsprechendes Upgrade anbieten.

Apps, die das braucht

SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Buchung / PMS Immobilien-, Auflistungs- oder Reservierungssystem für Verfügbarkeit und Buchungen. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Zahlungen / Kasse Senden Sie sichere Zahlungslinks und gleichen Sie bezahlte/überfällige Beträge ab. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads und Kontakte. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent erkennt eine Upselling-Chance anhand von Zimmertyp, Anlass und Aufenthaltsdauer.
  2. Offers one clear upgrade with the price difference stated plainly.
  3. Processes the upgrade in the same booking flow if accepted.
  4. Avoids repeating the offer if declined once.
  5. Protokolliert das Angebotsergebnis im CRM, um zukünftiges Targeting zu verfeinern.

Datenquellen

PMS-Zimmer-/Preishierarchie Paketkatalog

Worauf es abzielt

  • Buchungen mit Upsell-Angebot Ziel 100%
  • Upsell-Akzeptanzrate Ziel 16%