Електронна комерція · Кампанії

VIP / High-Spend Customer Recognition

Визнайте клієнтів, які витрачають найбільше грошей, маючи відчутну вигоду.

Потрібні програми

Платформа магазину Shopify, WooCommerce або ваша вітрина для візків, замовлень і статусу. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування
Вхідна електронна пошта Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Визначає клієнтів, які перевищують визначений поріг витрат або частоти замовлень за допомогою даних клієнтів платформи.
  2. Надсилає особисте повідомлення зі справжньою перевагою.
  3. Записує позначки VIP-статусу в CRM, щоб майбутні взаємодії з підтримкою були належним чином пріоритетні.
  4. Відстежує вплив VIP-програми на утримання та витрати порівняно з відповідною когортою неVIP.

Джерела даних

Дані про витрати/замовлення клієнта за весь час Пороги VIP рівня CRM

На що він спрямований

  • Кваліфіковані клієнти визнаються Цільова 100%
  • Утримання VIP-когорти порівняно з не-VIP Цільова 20pts