Hostelería · Reservas

Long-Stay / Extended Stay Quote Follow-up

Cerrar consultas sobre estadías prolongadas que necesiten una cotización semanal/mensual personalizada.

Aplicaciones que esto necesita

Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración
Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración
Reserva / PMS Propiedad, listado o sistema de reservas para disponibilidad y reservas. Conectarse durante la configuración
CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. Agent spots enquiries mentioning 7+ night stays and triggers a tailored rate.
  2. Sends a quote covering weekly/monthly rates, amenities and deposit.
  3. Realiza un seguimiento por voz dentro de las 48 horas para responder preguntas y cerrar.
  4. Books directly and flags the stay for housekeeping's extended-stay schedule.
  5. Si se rechaza, registra el motivo en CRM para generar informes sobre la fuente de clientes potenciales.

Fuentes de datos

Reglas de tarifas para estancias largas de PMS Catálogo de comodidades Registro de clientes potenciales de CRM

A qué se dirige

  • Cotizaciones de larga estancia enviadas en 2 horas Objetivo 90%
  • Conversión de cotización a reserva para estancias largas Objetivo 35%