Gesundheitswesen · Empfang

Behandlungsplan Nachfassung

Buchen Sie den nächsten Schritt für Patienten mit einem angenommenen, aber ungeplanten Behandlungsplan.

Apps, die dafür benötigt werden

EHR / Praxissystem Lesen Sie die Verfügbarkeit und schreiben Sie Termine in Ihr Kliniksystem zurück. Bei der Einrichtung verbinden
Filialkalender Verfügbarkeit aus Kalender-API, DMS oder einer CSV / Google-Tabelle. Bei der Einrichtung verbinden
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Bei der Einrichtung verbinden

So funktioniert es

  1. Der Agent nimmt sich Pläne an, die über das Follow-up-Fenster hinaus offen und ungeplant sind.
  2. Erreicht den Patienten auf seinem Kanal mit einem nicht-klinischen Check-in.
  3. Beantwortet die administrativen Hürden — Kosten, Ratenzahlung, Termindauer.
  4. Bucht den nächsten Termin direkt in den Kalender.
  5. Jede klinische Frage wird an einen Behandler weitergeleitet — der Agent berät nie zur Behandlung.

Datenquellen

Status des Behandlungsplans Gebührenordnung Verfügbarkeit der Behandler

KPIs & revenue per customer

  • Nachverfolgte offene Pläne Ziel 95%
  • Geplante Pläne Ziel 16%
  • An einen Behandler weitergeleitet Ziel 100%