Turismo · Prenotazioni

Affiliate/Agent Partner Enquiry Routing

Gestisci le richieste che arrivano tramite agenti di viaggio o partner affiliati con la corretta gestione delle commissioni e del white label.

App di cui hai bisogno

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione
E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione
Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. L'agente identifica la fonte della richiesta e cerca le corrette regole di commissione e branding nel CRM del partner.
  2. La comunicazione segue l'appropriato branding white label se richiesto dall'accordo di partnership.
  3. Gli aggiornamenti dei partner vengono inviati in base al loro accordo, monitorati tramite un contrassegno CC/notifica nel CRM.
  4. Le prenotazioni idonee alla commissione vengono registrate con la corretta attribuzione per la riconciliazione dei pagamenti.

Origini dei dati

Termini del contratto partner/affiliato Struttura della Commissione

A cosa mira

  • Richieste provenienti dai partner attribuite correttamente Bersaglio 98%
  • Errori di riconciliazione della Commissione Bersaglio -1%