Tourismus · Buchungen

Affiliate/Agent Partner Enquiry Routing

Behandeln Sie Anfragen, die über Reisebüros oder Affiliate-Partner eingehen, mit der richtigen Provision und der White-Label-Abwicklung.

Apps, die das braucht

CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads und Kontakte. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent identifiziert die Anfragequelle und sucht im Partner-CRM nach den richtigen Provisions- und Branding-Regeln.
  2. Die Kommunikation folgt dem entsprechenden White-Label-Branding, sofern dies in der Partnerschaftsvereinbarung vorgesehen ist.
  3. Partneraktualisierungen werden gemäß ihrer Vereinbarung gesendet und über eine CC/Notify-Flagge im CRM verfolgt.
  4. Für den Auszahlungsabgleich werden provisionsberechtigte Buchungen mit der korrekten Zuordnung protokolliert.

Datenquellen

Bedingungen der Partner-/Affiliate-Vereinbarung Struktur der Kommission

Worauf es abzielt

  • Von Partnern stammende Anfragen werden korrekt zugeordnet Ziel 98%
  • Fehler bei der Abstimmung der Kommission Ziel -1%