Tourisme · Réservations

Affiliate/Agent Partner Enquiry Routing

Traitez les demandes qui arrivent par l’intermédiaire d’agents de voyages ou de partenaires affiliés avec la commission appropriée et un traitement en marque blanche.

Applications dont cela a besoin

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent identifie la source de la demande et recherche les règles de commission et de marque correctes dans le CRM du partenaire.
  2. La communication suit la marque blanche appropriée si l'accord de partenariat l'exige.
  3. Les mises à jour des partenaires sont envoyées conformément à leur accord, suivies via un indicateur CC/notifier dans le CRM.
  4. Les réservations éligibles à la commission sont enregistrées avec l'attribution correcte pour le rapprochement des paiements.

Sources de données

Conditions de l’accord partenaire/affilié Structure des commissions

Ce qu'il cible

  • Demandes provenant de partenaires correctement attribuées Cible 98%
  • Erreurs de rapprochement des commissions Cible -1%