Turizm · Rezervasyonlar

Affiliate/Agent Partner Enquiry Routing

Seyahat acentesi veya iştirak ortakları aracılığıyla gelen talepleri doğru komisyon ve beyaz etiket işleme ile ele alın.

Gereken uygulamalar

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan
Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Temsilci talebin kaynağını belirler ve ortak CRM'inde doğru komisyon ve marka kurallarını kontrol eder.
  2. Ortaklık anlaşması gerektiriyorsa iletişim uygun beyaz etiket markalamasını takip eder.
  3. Ortak güncellemeleri, CRM'deki bir CC/bildirim işareti ile takip edilerek anlaşmalarına göre gönderilir.
  4. Komisyona uygun rezervasyonlar, ödeme mutabakatı için doğru atıf ile kaydedilir.

Veri kaynakları

Ortak/iştirak anlaşma koşulları Komisyon yapısı

Neyi hedefler

  • Doğru şekilde atfedilen ortak kaynaklı talepler Hedef 98%
  • Komisyon mutabakatı hataları Hedef -1%