Professional Services · Wzrost
Industry / Regulatory Update Alert
Proaktywnie ostrzegaj klientów, gdy zmiany regulacyjne lub branżowe są istotne dla ich konkretnej sytuacji.
Aplikacje, których to potrzebuje
CRM
Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów.
Połącz się podczas konfiguracji
Przychodząca poczta e-mail
Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe.
Połącz się podczas konfiguracji
Jak to działa
- Segmentuje klientów według branży/rodzaju sprawy i monitoruje istotne zmiany zidentyfikowane i zatwierdzone przez zespół specjalistów, a nie określone przez samego agenta.
- Wysyła zatwierdzony przez firmę alert do odpowiedniego segmentu klientów za pośrednictwem CRM.
- Oferuje konsultacje w celu omówienia konsekwencji dla ich konkretnej sytuacji.
- Śledzi, które alerty generują najwięcej próśb o konsultacje w celu udoskonalenia przyszłych treści.
Źródła danych
Dane branżowe/segmentowe klientów CRM
Treść alertów zatwierdzona przez profesjonalistów
Co jest celem
- Do odpowiednich klientów dotarliśmy dzięki alertowi w odpowiednim czasie Cel 90%
- Żądania konsultacji oparte na alertach Cel 15%