Professional Services · Růst
Industry / Regulatory Update Alert
Proaktivně upozorňujte klienty, když je změna regulace nebo odvětví relevantní pro jejich konkrétní situaci.
Aplikace, které to potřebuje
CRM
Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty.
Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail
Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Segmentuje klienty podle oboru/typu záležitosti a sleduje relevantní vývoj, jak je identifikován a schválen profesionálním týmem, nikoli samotným agentem.
- Odešle firemně schválené upozornění příslušnému klientskému segmentu prostřednictvím CRM.
- Nabízí konzultaci k diskusi o důsledcích pro jejich konkrétní situaci.
- Sleduje, která upozornění přinášejí nejvíce žádostí o konzultace za účelem upřesnění budoucího obsahu.
Zdroje dat
Data o odvětví/segmentu klienta CRM
Profesionálně schválený obsah upozornění
Na co se zaměřuje
- Relevantní klienti byli osloveni včasným upozorněním Cíl 90%
- Požadavky na konzultace řízené upozorněním Cíl 15%